سياسة الخصوصية
في منابع التحلية، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان بياناتهم الشخصية. من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
جمع المعلومات الشخصية
عند تصفح موقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية لضمان تجربة تسوق سلسة، وتشمل هذه المعلومات:
- الاسم بالكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل والفوترة
- تفاصيل الدفع (يتم معالجتها بأمان من خلال مزودي خدمة الدفع)
كما نقوم بجمع بعض البيانات غير الشخصية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا.
- التواصل مع العملاء بخصوص طلباتهم أو العروض الترويجية (بموافقتهم).
- تعزيز أمان الموقع وحمايته من أي محاولات احتيال أو اختراق.
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون إذنك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لحماية حقوقنا.
حماية البيانات
نحرص على تأمين بياناتك من خلال إجراءات تقنية وتنظيمية تمنع الوصول غير المصرح به إليها، مثل:
- تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل.
- استخدام أنظمة حماية متطورة لمنع الاحتيال أو الاختراق.
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية بحيث لا يتم استخدامها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم فقط.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع منابع التحلية ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، حيث تساعدنا هذه الملفات على:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك على الموقع.
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الأداء والخدمات المقدمة.
- عرض إعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
حقوق العميل
يحق لك كعميل في منابع التحلية:
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية.
- طلب حذف بياناتك من قاعدة بياناتنا (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية لحفظها).
- إلغاء الاشتراك من النشرات البريدية أو العروض الترويجية في أي وقت.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان التوافق مع أفضل الممارسات وحماية بياناتك بشكل أفضل. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونوصي بمراجعتها دوريًا.